Starflower
Online dating bedrägeri? Vad du bör se upp för.
Internet är fullt av historier om online dating bedrägeri. Självklart är online dating bedrägeri ett allvarligt ämne och internet är ett bra ställe för användare att utbyta sina erfarenheter. Men ofta kan de påstådda bedrägerierna förklaras i mindre dramatiska termer.
De mest vanligt förekommande online dating bedrägerierna:
1. “Sidan är full av falska profiler och profilbilderna ser likadana ut ”
Vi har skrivit om faran med att utsättas för falska profiler förut och hur du skiljer en sann profil från en falsk profil. Dock så är inte varje profil utan en bild en falsk profil. Efter att medlemmen gjort klart personlighetstestet, som varje seriös matchmakingsida kräver, har medlemmen sedan valet att ladda upp en profilbild. Många medlemmar hoppar dock över detta steg för att de vill gå direkt och se på sina partnerförslag. För att inte lämna tomma rutor i profilerna så fyller de flesta datingsidor i standardbilder istället.
Medlemmarna påminns och uppmuntras att ladda upp en bild men självklart kan ingen tvingas till att ha en bild. Inget online dating företag vill ha profiler utan profilbilder som ser falska ut och som har låg framgång med att träffa någon.
2. “Kostnaden för online dating är otydlig”
Innan betalning sker bör kostnaden för online dating medlemskapet framgå klart och tydligt. be2:s premiummedlemskap är prissatt efter längden på medlemskapet. Ett klick på informationsknappen, det lilla i:et, ger dig all information du behöver. De Allmänna affärsvillkoren beskriver detaljerna för köpet och vad som gäller. Kunder som klagar på att kostnaden var otydlig har inte läst den information som fanns tillgänglig.
3. “Jag hade ingen aning om att mitt premiummedlemskap förlängdes automatiskt“
Samma sida som förklarar kostnaden för online dating medlemskap beskriver också tydligt att premiummedlemskapet förlängs automatiskt till dess det sagts upp. Info-knappen ger likväl denna information. Kunderna informeras också i de Allmänna affärsvillkoren och i betalningsbekräftelsen. Förlängningsdatumet hittar du i din profil under „Min profil“ och sen „Inställningar“. Allt som krävs är en uppsägning i tid för att undvika en automatisk förlängning.
4. “Jag får inga svar eftersom andra medlemmar inte har betalat för medlemskap ”
Inte alla medlemmar väljer att bli premiummedlemmar. Det händer dock att även icke-betalande medlemmar får chansen att prova på premiummedlemskapet då och då. Vi får ofta kärlekshistorier skickade till oss från par där en av dem inte var premiummedlem.
5. “Uppsägningen är komplicerad”
Uppsägningen av ett premiummedlemskap är ganska enkel, så länge vår kundservice får din uppsägning i tid.
Vi har tidigare skrivit om hur du säger upp ditt premiummedlemskap.
Om du fortfarande tror att du har att göra med online dating bedrägeri, kontakta vår kundservice:
be2:s kundservice kan hjälpa dig att få ut mesta möjliga av ditt premiummedlemskap, de kan hjälpa dig med uppsägningen eller med att undersöka en misstänkt falsk profil.
